Во время ремонта поцарапали машину - мои действия?

[Евген81]

Все претензии предъявляются к тому сервису,

ну так решился же вопрос

[Олег34]

Я не стал читать все посты, ответил по теме. Кстати, поэтому и решился вопрос.

[ShineOn]

поэтому и решился вопрос

Возможно, что в большей степени вопрос решился потому что данный сервис не хочет уронить свою репутацию на нашем форуме.

[TZYus]

сервис не хочет уронить свою репутацию на нашем форуме

А остальных катать можно?

[Евген81]

может я и единоличник,но пускай так.Пускай че хотят делают с НЕфорумчанами (хотя такого нет,они стараются работать одинаково хорошо со всеми),а с форумчанами пускай будет ОСОБОЕ отношение (чего и не скрывает Ти Рекс).Может и эгоизм,но я лучше поеду туда.где меня оближут и сделают все качественно за мои деньги или по гарантии,если возможно,чем поеду в пафосное место,где мне будут моск взрывать.Я уже устал со всеми ругаться и докзывать,что не индюк.Мне хочется приехать,отдать машинку и пить кофе,будучи уверенным,что косяк если и будет.то это будет случайность (как это случилось в Ти Рексе).
Всем удачи,на этот раз тТи Рекс еще раз подтвердил свое желание идти навстречу форуму.Я им лично особенно благодарен,всем.кто там принимает в этом участие,отдельное спасибо Сергею7777,Вольскому Владимиру,Константину (мастеру по допам),Андрею Трифонову.Все люди адекватные,умеющие и ЖЕЛАЮЩИЕ работать хорошо

[TZYus]

косяк если и будет.то это будет случайность

да я согласен, на наших научатся работать, потом привыкнут хорошо работать, да и им гемора меньше, если без косяков.

[ShineOn]

А остальных катать можно?

Согласен, нельзя. И надо сказать, что в "Ти-Рэксе" равно очень внимательное отношение ко всем клиентам. Но по данному случаю мы не знаем всей подноготой. Я вполне допускаю, что могла быть такая ситуация, когда уже готовая машина стояла на общей парковке, и эвакуатор соседнего сервиса (кто там был, тот знает эту парковку) мог повредить чужой авто. Чисто формально клиенту глубоко фиолетово, что и как было - он отдал авто и рассчитывает получить его в нормальном виде, вопросысохранности должны регулироваться самим сервисом. Ну а сервису тоже необходим некий тайм-аут, чтобы формальные вопросы порешать с ГИБДД и с виновником (чтобы было потом с кого компенсацию за ремонт потребовать). Видимо, этот тайм-аут и был между первым сообщением и тем, в котором ситуация стала решаться в пользу нашего камрада.

отдельное спасибо

Эта, у нас отдельная тема для отзывов есть, давайте лучше там.